宅配買取注意事項
発送前に必ずご確認ください
スマートフォン
- SIM カードをトレイから取り出してからご発送ください。
- 端末のアカウントのサインアウト、リセット、マイナンバーカード電子証明書の失効手続き
- ネットワーク利用制限が「×」の端末は買取が出来ません。
当店との売買成立後にネットワーク利用制限が「×」になった場合、返金請求・損害賠償請求を行います。 - 買取商品の当社到着までに生じた故障、破損、紛失に関しましては当社は一切の責任を負いません。
- お値段の保証はご予約承認日の当日に配送（追跡番号で当日配送が確認出来る事）を行った商品となります。
iPhone/iPad
- アクティベーションロックの解除「iPhone を探すをオフ」→「iCloud をログアウト」
※アクティベーションロックは弊社では解除できません。解除されていない端末は買取不可となります。 - マイナンバーをご登録されている場合マイナポータルより必ずマイナンバーカード電子証明書の失効手続きをお願いいたします。
- キャリアの有料サービスのご解約「ケータイ補償お届けサービス」など
- 端末を初期化してご発送ください「すべてのコンテンツと設定の消去」にて初期化の上、ホーム画面に戻してからお送りください。
Android
- Google アカウントのログアウト
- メーカー・機種ごとのアカウントのサインアウト
- おサイフケータイ等の IC アプリ・生活アプリ登録時の SIM カード以外では消去できませんので必ずお客様自身で全て削除をお願い致します。
- マイナンバーをご登録されている場合マイナポータルより必ずマイナンバーカード電子証明書の失効手続きをお願いいたします。
- キャリアの有料サービスのご解約「ケータイ補償お届けサービス」など
- 端末を初期化してご発送ください
本人確認の登録手順のご案内
当店では eKYC（電子本人確認システム）でご本人様確認を行っております
査定金額をお知らせ後、3 日以内に可否をお知らせください。「売却する」をお選びいただいた場合
ご本人様確認のお手続きとなります。
3 日以内にご連絡いただけなかった場合、ご納得いただけなかった場合は着払いにて端末をご返送いたします。
- ※eKYC のご利用には、カメラ機能がついたスマートフォンが必須となります。
- ※本人確認証明書は「運転免許証」「マイナンバーカード」「在留カード」となります。
お申し込み時のお名前、ご住所と情報が一致していることが条件となります。